Wat ga je doen?
Als Sales Support ben jij een onmisbare schakel in het commerciële team. Jij zorgt ervoor dat onze accountmanagers zich kunnen richten op klanten, terwijl jij achter de schermen alles soepel laat verlopen.
🔹 Continuïteit van administratieve processen:
- Klantportals en het CRM-systeem up-to-date houden.
- Interne checklists correct uitvoeren bij de start van opdrachten.
- Zorgen voor een gestroomlijnde verwerking van klant- en salesinformatie.
🔹 Ondersteuning bieden aan de commerciële afdeling:
- Onderzoek doen naar marktontwikkelingen, prospects en nieuwe kansen.
- Actief meedenken en helpen bij commerciële processen en strategieën.
- Contractadministratie en kwaliteitscontrole van offertes.
- Bijdragen aan aanbestedingen en commerciële documentatie.
- Verzorgen van maandrapportages en commerciële analyses.
🔹 Eerste lijn klantcontact & salesondersteuning:
- Je beheert de sales-mailboxen en zorgt dat vragen snel en correct worden opgepakt.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten en helpt bij vragen en verzoeken.
- Je stelt offertes op, verstuurt deze en belt proactief na om opvolging te geven.
🔹 Samenwerking bevorderen:
- Een inspirerende en constructieve sfeer creëren voor medewerkers en klanten.
- De kernwaarden van Primaplan uitdragen in je dagelijkse werk.